Rzetelność w psychometrii – stopień w jakim test psychometryczny dostarcza spójnych i stabilnych wyników. Wraz z trafnością jest to to kluczowa cech testów psychologicznych o czym opowiadamy na jednym z naszych tutoriali video ➡️ Trafność i rzetelność narzędzia badawczego .  Test rzetelny to taki który dostarcza powtarzalnych rezultatów, gdy przeprowadzany jest przez różnych badawczy, w różnych warunkach i na różnych grupach osób oraz kiedy wykonywany jest wielokrotnie na tej samej próbie w różnych odstępach czasu .

Istnieje kilka rodzajów rzetelności:

• Stabilność bezwzględna (test-retest) –  sprawdzana poprzez przeprowadzenie tego samego testu na tej samej grupie osób w dwóch różnych momentach czasowych.  Umożliwia ocenę stabilności wyników testu w czasie poprzez analizę ich korelacji. Warto pamiętać, że w zależności od rodzaju zmiennej (cecha lub stan) spodziewamy się tutaj wyników albo o silnym efekcie i istotnym lub o słabym i nieistotnym. Zwykle za standard dla pomiaru konstruktów o charakterze cechy (względnie stałych) to r ≥ 0,50 po rocznym odstępie czasu.
• Dwukrotny pomiar bez przerwy – jest to również metoda oparta o test-retest, jednakże  tutaj kwestionariusz wypełniany jest dwukrotnie po krótkiej przerwie.  Celem analizy jest tutaj ocena wpływu czynników zakłócających na wyniki badanych. Im silniejsza korelacja, tym mniejszy wpływ czynników zakłócających.
• Rzetelność wewnętrzna – dotyczy spójności wyników uzyskanych na różnych częściach testu. Może być  mierzona za pomocą współczynnika alfa Cronbacha,  który określa, w jaki stopniu poszczególne itemy testu są ze sobą powiązane. Jest to jedyny rodzaj rzetelności, który określa się w każdym badaniu wykorzystujący dany test.
• Metoda równoległych form –  polega na porównaniu wyników dwóch wersji tego samego testu, mierzących ten sam konstrukt, wykonywanego w krótkim odstępie czasu w tej samej próbie.  Ich wyniki porównuje się następnie np. z użyciem testu t Studenta dla pomiarów zależnych. Ten rodzaj rzetelności wymaga jednak wcześniejszego potwierdzenia równoważności tych kwestionariuszy, czyli potwierdzenia: równości średnich, równości odchyleń standardowych, równości rzetelności wewnętrznej, identycznej trafności.
• Metoda zgodności połówkowej – zbliżone do metody form równoległych i rzetelności wewnętrznej, jednakże tutaj  osoba badana wypełnia kwestionariusz raz, a następnie z wykorzystaniem np. testu Spearmana-Browna, korelujemy ze sobą dwie połówki naszego kwestionariusza  – dzielone najczęściej metodą parzyste pozycje vs. nieparzyste. Metoda ta jest niepolecana przy krótkich kwestionariuszach.

Podsumowując, ocena rzetelności tworzonego narzędzia w psychometrii jest niezbędnym elementem testowania jego jakości. Kwestionariusze wykazujące słabą stabilność bezwzględną, mimo odmiennych założeń teoretycznych, lub uzyskujące mało stabilną strukturę wewnętrzną są automatycznie odrzucane w środowisku naukowym z uwagi na możliwość występowania licznych czynników zakłócających w trakcie badania podczas wykorzystywania takiego narzędzia.